Treinrondreis.nl & Coronavirus

1. Negatief reisadvies? = Kosteloos annuleren

Is er sprake van een negatief reisadvies? Dat zullen we altijd uw reis kosteloos annuleren. U krijgt de volledige reissom terug gestort. Geen gedoe met vouchers.

2. Gunstige annuleringsvoorwaarden

In deze onzekere tijden is het fijn om meer flexibiliteit te hebben. Daarom bieden we bij de meeste reizen extra flexibiliteit. Zo kunt u de Stedentrip naar Wenen annuleren tot en met 18 dagen voor vertrek tegen 19 euro kosten per persoon. Bij de meeste reizen bedragen de annuleringskosten tot en met 18 dagen voor vertrek maximaal 10 procent van de reissom. Bij elke reis kunt u bij 'Goed om te weten' lezen welke annuleringsvoorwaarden van toepassing zijn.

3. Gewijzigde reisbeperkingen

Het uitgangspunt is dat u zelf zorgt dat u aan de actuele (in)reisbeperkingen voldoet. Mochten de inreisbeperkingen wezenlijk veranderen, en u daarom van de reis af wilt zien, dan kunnen wij uit coulance bekijken of we de annuleringskosten kunnen verlagen. Dit bekijken we van geval tot geval.

4. Reis met mondkapje

Voor de veiligheid voor iedereen is in vrijwel heel Europa in het openbaar vervoer het dragen van een mondkapje verplicht. In Duitsland moet dit een FFP2-masker zijn.

5. Aanpassingen in de dienstregeling

Soms kan het zijn dat de dienstregeling wordt aangepast vanwege de gewijzigde vraag. Zo schrapt Thalys soms in de dienstregeling. Mocht uw Thalys-trein uitvallen dan kunnen we u omboeken naar een trein. Voldoen de overige treintijden niet aan uw wensen? Dan kunt u kosteloos annuleren.