Veel gestelde vragen

U hoeft tijdens het boeken nog niet direct te betalen. Na het boeken wordt eerst handmatig uw reis gecontroleerd. Nadien doet u een aanbetaling van ten minste 20%. Het restant van de reissom moet uiterlijk zes weken voor aanvang worden betaald. Bij stedentrips vragen wij wél om het volledige bedrag in één keer te betalen. Indien gewenst kunt u ook hier eerst om een aanbetaling vragen.

De betaling verloopt via Mollie, onze betaalprovider. Wij versturen u een iDEAL link om de betaling in orde te kunnen maken.

Vooraf is niet bekend welke stoelen vooruit of achteruit gaan. Als u met twee personen bent en u wilt graag vooruit reizen, kunt u aangeven dat u twee zitplaatsen tegenover elkaar wilt. Dan kan één persoon in de rijrichting zitten.

Geef dit aan bij het opmerkingenveld tijdens het boeken of stuur na het boeken direct een e-mail om deze wens door te geven.

Ja, hieraan kunnen wel kosten aan verbonden zitten. Bij "goed om te weten" wordt om de regel de annuleringsvoorwaarden behandeld. Als er niets gespecificeerd staat, gelden de reguliere annuleringskosten:

• Tot 42 dagen het bedrag: de aanbetaling, met een minimum van 20%.
• Vanaf de 42 dag tot de 28e dag voor vertrek: 35%
• Vanaf de 28e tot de 14e dag: 50%.
• Vanaf de 14e dag: 100%.

De SGR is een garantiefonds. Touroperators van rondreizen zijn wettelijk verplicht om u te beschermen tegen een eventueel faillissement (financieel onvermogen). Wij zijn aangesloten bij VZR Garant. Dit is één van de in Nederland vier erkende garantiefondsen.